Zufriedene Kunden – Handlungsfelder erfolgreicher Kundenorientierung!

penta hotel Gera, 26. 05. 2014, 19.30 Uhr

4bc4c36711Erfolgreich sind nicht immer die großen und mächtigen Unternehmen – sondern oft die Kleinen, Schnellen, Flexiblen und Kundenorientierten. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg!

Der Referent Karl-Heinz Kröger zeigt in seinem Vortrag Handlungsfelder auf, die zu erfolgreicher Kundenorientierung, verbesserter Kundenzufriedenheit und letztlich zur Kundenbegeisterung führen.

Karl-Heinz Kröger hat 40 Jahre Erfahrung im Handel und immer noch Lust etwas zu tun. In seine Vorträge fließen Erfahrungen aus aus Top-Unternehmen, wie Kaufhof, METRO, OBI, REWE und Bauhaus ein.

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